Termos de Uso

3.1. Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas sobre você e seu(s) pet(s).

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta.

3.3. As informações sobre seu pet (raça, idade, temperamento, histórico médico, restrições alimentares, etc.) devem ser precisas e atualizadas.

3.4. Você deve notificar imediatamente a Cãoforto sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4.1. Nossa plataforma permite que você agende serviços, acompanhe seu pet em tempo real e acesse relatórios de atividades.

4.2. O aplicativo móvel pode ser instalado em seu dispositivo para acesso mais conveniente e recebimento de notificações.

4.3. Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com estes termos.

4.4. É proibido utilizar a plataforma para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros.

5.1. Ao enviar fotos, vídeos ou informações sobre seu pet para nossa plataforma, você mantém todos os direitos sobre esse conteúdo.

5.2. Você nos concede uma licença limitada para usar, armazenar e exibir esse conteúdo exclusivamente para prestar os serviços contratados.

5.3. A Cãoforto pode criar e compartilhar com você fotos e vídeos do seu pet durante a estadia para fins de acompanhamento.

6.1. Garantimos cuidados profissionais e ambiente seguro para seu pet durante a permanência em nossas instalações.

6.2. Mantemos equipe qualificada e treinada para lidar com as necessidades dos animais sob nossos cuidados.

6.3. Fornecemos atualizações regulares sobre o bem-estar do seu pet através da plataforma.

6.4. Em caso de emergência médica, tomaremos as medidas necessárias e notificaremos você imediatamente.

7.1. Fornecer informações precisas sobre o histórico de saúde, comportamento e necessidades especiais do seu pet.

7.2. Manter a vacinação do seu pet em dia conforme exigências sanitárias.

7.3. Informar sobre qualquer condição médica, alergias ou comportamentos que possam afetar o cuidado do pet.

7.4. Cumprir os horários de check-in e check-out estabelecidos.

7.5. Efetuar o pagamento dos serviços contratados conforme acordado.

8.1. Os valores dos serviços são informados no momento da reserva através da plataforma.

8.2. O pagamento pode ser realizado através dos métodos disponíveis na plataforma ou presencialmente.

8.3. Cancelamentos realizados com antecedência mínima de 48 horas não sofrem penalidades.

8.4. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos a taxas conforme política de cancelamento.

9.1. Coletamos e processamos seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

9.2. Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais e as do seu pet.

9.3. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para prestar os serviços.

10.1. Embora tomemos todas as precauções necessárias, a Cãoforto não se responsabiliza por doenças, lesões ou problemas de saúde pré-existentes não informados pelo cliente.

10.2. Não nos responsabilizamos por comportamentos agressivos não previamente informados que resultem em danos a outros animais, pessoas ou propriedade.

10.3. Interrupções temporárias na plataforma ou aplicativo para manutenção não geram direito a indenização.

12.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através da plataforma ou solicitando à nossa equipe.

12.2. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou por comportamento inadequado.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: